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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2019-09-26 15:24
經(jīng)歷了最早大悅城對主題街區(qū)的探索，近幾年這種商業(yè)形態(tài)一時間蔚然成風。大小商業(yè)項目仿佛找到了差異化經(jīng)營的出路，試圖通過打造特色主題街區(qū)改變項目經(jīng)營現(xiàn)狀和客流銷售增長乏力的癥結(jié)。一時間，主題街區(qū)風潮席卷整個商業(yè)江湖，成了很多集團新開業(yè)項目的標配。
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好的主題街區(qū)確實對商業(yè)體引流起到很好的作用，不僅擁有富有調(diào)性的裝飾風格，還有體驗式的業(yè)態(tài)組合、別具特色的消費場景，所有的一切都讓人耳目一新，讓消費者們大開眼界，禁不住去拍照分享，流連忘返。但現(xiàn)實情況是，很多主題街區(qū)推出市場后，消費者反響平淡，客流一般，商家經(jīng)營困難，即使是客流情況很好的購物中心所打造的一些主題街區(qū)，也由于經(jīng)營不善，與該商業(yè)其他地方的大客流形成了巨大的反差對比。
強表現(xiàn)形式喚起場景記憶
首先，一個擁有靈魂、有血有肉的主題街區(qū)，需要明確的定位。這種定位不單純的是目標客群的定位，更重要的是生活場景的定位，任何的商業(yè)形態(tài)都是為了滿足特定受眾在特定生活場景下的需求，現(xiàn)在很多的主題街區(qū)，完全靠幾個藝術(shù)化的場景浮于表面，不去探尋顧客深層次的需求，如果無法給顧客一個常來常逛的理由，就很難在生活中喚起他們對這個主題街區(qū)的需求。
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這就像我們需要一瓶水會想起樓下的便利店，需要大宗生活用品采購會想起某家超市，需要找個地方約朋友吃飯逛街會想起某家購物中心，究竟在什么樣的需求和生活場景下會想起去逛逛某個主題街區(qū)，必須把這個記憶點挖掘出來，否則消費粘性和忠誠就無從談起，開業(yè)的新鮮勁過去之后，就會慢慢讓人淡忘，在購物中心好位置的主題街區(qū)或許還能勉強維持，偏僻位置的主題街區(qū)，靠消費購物中心整體客流，基本上就注定了失敗的結(jié)局。這種生活場景定位或者記憶點，就需要從業(yè)態(tài)搭配上、情感體驗上、大場景營造上進行深度挖掘，做到特色鮮明，優(yōu)勢突出，讓人記住，并且能夠在日常生活中不斷喚起需求。
主題街區(qū)應(yīng)該具備由靜變動、化整為零的運營，要讓整個街區(qū)里的消費者能夠動起來。消費者能在這里得到各種體驗和互動，得到自我的提升和自我價值的實現(xiàn)。運營者應(yīng)充分發(fā)揮主題街區(qū)內(nèi)場景和商家的優(yōu)勢，組織各種主題活動，讀書沙龍、造物節(jié)、文創(chuàng)市集、美食季，各種活動層出不窮，讓目標消費者能不斷參與其中，產(chǎn)生對特定興趣群體的歸屬，從而成為目標人群聚集的首選之地。
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主題街區(qū)不是萬金油，更不是實體商業(yè)購物中心轉(zhuǎn)型的救命稻草，其真正的意義是不斷創(chuàng)新求變的零售精神，實現(xiàn)思維模式從粗放式營銷向精準化營銷的轉(zhuǎn)變。
10月16日-18日，中百協(xié)2019年度零售研究分享會在上海舉辦，和君集團高級合伙人、和君零售事業(yè)部負責人、和奕咨詢創(chuàng)始人丁昀將以豐富主題街區(qū)案例，教學主題街區(qū)正確的打開方式，期待您的加入。
以賣場調(diào)改和運營效率變革賦能零售升級
——中百協(xié)2019年度零售研究分享會
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日程安排
報到：上海興榮溫德姆酒店
1、利豐研究中心發(fā)布《2018-2019中國百貨行業(yè)調(diào)改報告》
2、上海新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰分享“零售轉(zhuǎn)型升級中的IP賦能與數(shù)字化改造”
3、北國股份新百廣場總經(jīng)理劉雋分享新百廣場調(diào)改思路與實操體會
10月16日下午
丁昀老師專題分享（1）
第一模塊 2019年零售行業(yè)趨勢新研判
1、產(chǎn)業(yè)鏈趨勢：傳統(tǒng)目的性品類的“下行”與“重塑”
2、商圈變革趨勢：新商業(yè)空間的出現(xiàn)
3、政策趨勢：“夜間經(jīng)濟”與“商圈升級”
4、消費者分層：“社群-會員-人流”的分層趨勢
5、管理變革趨勢：經(jīng)營效率迭代與“π”型人才
6、科技變革趨勢：零售互聯(lián)網(wǎng)變革的下半場
7、資本趨勢：從“交易模式”向“增值模式”的邁進
案例：“凱德模式”的啟示
第二模塊 “新消費”時代，零售市場經(jīng)營客流的核心理論與實踐
1、經(jīng)營邏輯的轉(zhuǎn)變：從經(jīng)營渠道到經(jīng)營空間
2、圍繞“社群頻次”提升的新盈利增長公式
丁昀老師專題分享（2）
第三模塊 運營效率提升的核心手段：賣場升級調(diào)改——理論與實操經(jīng)驗
1、升級調(diào)改的核心思維
案例：英國老牌利伯提（Liberty）百貨的定位案例
案例：商圈轉(zhuǎn)移后的老物業(yè)如何煥發(fā)生機——高島屋SC調(diào)改啟示
2、圍繞空間理論的調(diào)改原則與方法
案例：客層差異化經(jīng)營——西安鐘樓開元商城的樓層規(guī)劃
3、賣場調(diào)改課題一：“百貨購物中心化”
案例：東北某百貨企業(yè)的調(diào)改實操案例
4、賣場調(diào)改課題二：“購物中心百貨化
案例：新田360調(diào)改
5、賣場調(diào)改課題三：社區(qū)商業(yè)的打造
案例：伊藤洋華堂雙楠店的升級迭代邏輯
第四模塊 運營效率提升的核心手段：業(yè)務(wù)變革——營銷、服務(wù)與達人空間的打造
1、營銷升級：基于消費者分層，重構(gòu)賣場營銷模式
案例：社群與會員標簽化的落地——廣州太古匯的會員體系構(gòu)建
案例：針對門店差異化定位的營銷創(chuàng)新集錦
2、服務(wù)升級：基于服務(wù)接觸理論，實現(xiàn)從痛點到亮點
案例：做好情感服務(wù)增強顧客粘性和復購頻次——某企業(yè)的一線導購實踐
3、“達人空間”的打造
丁昀老師專題分享（3）
第五模塊 升級變革中的幾個焦點問題的相關(guān)解決思路
1、如何有效的打造主題街區(qū)？
案例：西安大悅城的主題街區(qū)打造
2、如何做好“深夜經(jīng)濟”？
案例：深夜經(jīng)濟的標桿——大唐不夜城
3、如何將餐飲層的“食客”轉(zhuǎn)化為賣場“顧客”
案例：某百貨餐飲調(diào)改案例
4、如何打造“多首層”效應(yīng)的商業(yè)體
案例：長沙IFS的多首層打造
第六模塊 效率升級的背后力量——人才先行與市場研究
1、新周期下的組織模式創(chuàng)新
2、創(chuàng)新人才梯隊與研究體系建設(shè)
案例：某區(qū)域龍頭企業(yè)的人才培養(yǎng)與市場研究機制建設(shè)
會員企業(yè)：2800元/位 非會員企業(yè)3800元/位(含會議費、資料費、午餐費)
付款賬號
收款人：中國百貨商業(yè)協(xié)會
開戶行：北京銀行燕京支行
賬 號：01090518200120112020836
請將會議費用于會前提前匯至協(xié)會賬戶，并將匯款憑證發(fā)至2360460901@qq.com
中百協(xié)年度零售研究分享會五周年特別回饋
凡符合以下條件之一的參會企業(yè)嘉賓可享受以上回饋
1、協(xié)會理事單位、常務(wù)理事單位、副會長單位
2、近五年內(nèi)參加過協(xié)會論壇峰會、培訓考察、相關(guān)會議交流等活動的企業(yè)單位
3、同一企業(yè)單位4位以上參加（含4位）
聯(lián)系人
張女士 010-58362538 13601236323（同微信號）
毛女士 010-58362540 13520324326（同微信號）
展位聯(lián)系
夏女士13901231613（同微信號）
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