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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時(shí)間：2021-08-12 16:00
1、步步高工作人員早上到店第一件事，通過(guò)企業(yè)微信群連接服務(wù)用戶(hù)，根據(jù)線(xiàn)上訂單，將最新鮮的蔬果魚(yú)肉等一日三餐的商品分揀打包。
工作人員正在分揀貨品
2、揀好貨品后，將貨品按小區(qū)和團(tuán)點(diǎn)，由工作人員進(jìn)行統(tǒng)一配送。
工作人員對(duì)分揀好的貨品進(jìn)行配送
3、配送人員將貨品送到社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)提貨點(diǎn)或指定位置后，進(jìn)行消毒并等待居民提取。
工作人員將貨品送至社區(qū)指定地點(diǎn)
4、居民如果有任何售后問(wèn)題，均可通過(guò)小步線(xiàn)上無(wú)憂(yōu)服務(wù)進(jìn)行快速解決。
工作人員深夜依然堅(jiān)持送達(dá)
疫情大考下，步步高的線(xiàn)上數(shù)字化服務(wù)發(fā)揮作用顯而易見(jiàn)，而當(dāng)下的疫情同時(shí)也加速著步步高的數(shù)字化進(jìn)程。經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算，疫情爆發(fā)至今不到半個(gè)月時(shí)間，步步高通過(guò)與街道、社區(qū)的溝通和合作，線(xiàn)上已為長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、張家界等地超過(guò)8萬(wàn)戶(hù)家庭提供物資配送服務(wù)，完成線(xiàn)上訂單配送近26萬(wàn)次。堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型正在為步步高這艘零售航母提供全速航行的動(dòng)力。
來(lái)源：步步高時(shí)間
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